Consultor (a) de Unidade - Mogi das Cruzes e Região

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade. 

• Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;

• Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp; 

• Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;

• Captação de novos clientes e inclusão no sistema;

• Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;

• Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;

• Organização, manutenção da higienização da unidade;

• Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;

• Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;

• Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;

• Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);

• Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

• Ensino Médio Completo;

• Conhecimento no Pacote Office;

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;

• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala. 

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;

• Vale transporte;

• Vale refeição;

• Vale alimentação;

• Assistência médica;

• Assistência odontológica;

• Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);

• Day Off – (uma folga no mês do aniversário);

• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;

• Seguro de vida.

Imagine fazer parte de uma equipe que busca no dia a dia inspirar por meio do exemplo e tem o propósito de proporcionar bem-estar, transformando a vida de colaboradores e clientes. 

Fundada em 2004, atualmente somos mais de 7 mil corações azuis e temos mais de 800 unidades, presentes no Brasil, Argentina, Colômbia, Paraguai e Chile.

Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas, conquistamos o selo GPTW por quatro anos consecutivos (2020, 2021, 2022 e 2023) como reconhecimento do nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e proporcionar um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador. Além disso, temos projetos de inclusão, diversidade e cuidamos do planeta, oferecendo um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente.

Somos guiados pelos valores: Empresa de nós, Meritocracia, Ética, Donos do negócio e Paixão por pessoas.

Nosso time de Consultores(as) é movido pela paixão por nossos clientes, o que nos impulsiona a oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência em nossas unidades, prezando sempre pelo respeito, cuidado e empatia.

Buscamos talentos que queiram contribuir e fazer parte do nosso propósito de proporcionar bem estar e assim transformar a vida das pessoas. 

Para ter acesso a outras oportunidades para ser um coração azul, acesse: https://espacolaser.com.br/trabalhe-conosco

#somosespaçolaser 💙