Consultor (a) de Atendimento | BA - Ilhéus

Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundo

Nós já somos mais de 5 mil corações azuis espalhados pelo Brasil, Argentina, Chile e Colômbia. Estamos em franca expansão e buscamos por pessoas que queiram crescer junto com a gente! 

Temos paixão pelo o que fazemos, estamos sempre buscando fazer e entregar o melhor para nossos clientes e colaboradores e só conseguimos isso por termos pessoas incríveis conosco.

Deu match? Então venha para a Espaçolaser 

• Abertura e fechamento de unidade;
• Abertura e fechamento de caixa;
• Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
• Atendimento com o cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp ;
• Agendamento de sessões, verificação da agenda e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte;
• Cadastro de Leads e atualização de dados de clientes no sistema;
• Auxilio ao cliente para check in e assinatura digital no contrato ;
• Auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção;
• Solicita indicações de amigos para os clientes;
• Orienta o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade;
• Realiza renegociação de dívida quando necessário;
• Abertura de chamados para setores administrativos;
• Organização da recepção e de pasta de fiscalização;
• Abordagem com o cliente para revenda de pacotes;
• Responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão;
• Recebe materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos;
• Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos;
• Lançamento em sistema para informação de GIS (unidade de shopping);
• Solicita autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping);
• Verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping).

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala. 

O que oferecemos?

• Salário fixo + bônus por atingimento de meta
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;

Imagine fazer parte de uma equipe que busca no dia a dia inspirar por meio do exemplo e tem o propósito de proporcionar bem-estar, transformando a vida de colaboradores e clientes. 

Fundada em 2004, atualmente somos mais de 7 mil corações azuis e temos mais de 800 unidades, presentes no Brasil, Argentina, Colômbia, Paraguai e Chile.

Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas, conquistamos o selo GPTW por quatro anos consecutivos (2020, 2021, 2022 e 2023) como reconhecimento do nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e proporcionar um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador. Além disso, temos projetos de inclusão, diversidade e cuidamos do planeta, oferecendo um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente.

Somos guiados pelos valores: Empresa de nós, Meritocracia, Ética, Donos do negócio e Paixão por pessoas.

Nosso time de Consultores(as) é movido pela paixão por nossos clientes, o que nos impulsiona a oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência em nossas unidades, prezando sempre pelo respeito, cuidado e empatia.

Buscamos talentos que queiram contribuir e fazer parte do nosso propósito de proporcionar bem estar e assim transformar a vida das pessoas. 

Para ter acesso a outras oportunidades para ser um coração azul, acesse: https://espacolaser.com.br/trabalhe-conosco

#somosespaçolaser 💙